Escrito dirigido al Embajador de España en Colombia, y a la Embajadora de Colombia en España

Buenas tardes, esperamos que estén muy bien.

De antemano, queremos agradecer su apertura y disposición con su respuesta anterior sobre tener en cuenta a las personas de nuestro colectivo en la asignación de plazas para los próximos vuelos de repatriación.

Sin embargo, estamos un poco sorprendidos por el cambio de procedimiento que han tenido en el vuelo del 15 de julio con AirEuropa, así como el del 16 con Iberia, ya que ahora parece ser que no envían listado alguno a las aerolíneas, y son los interesados quiénes tienen que llamar directamente.

Desde nuestra humilde opinión, con este nuevo sistema, únicamente las personas que tengan un mayor acceso a Internet y llamen repetidamente, son las que tendrán posibilidades de volar, en el caso de que consigan hablar con los centros de atención telefónica, los cuales se saturan con tantas llamadas.

Nos preocupa especialmente este procedimiento, en el caso de las personas mayores, las familias con niños y los casos especiales (a nivel médico) que venimos detectando, puesto que han dejado de tener prioridad (y de hecho, pensamos que se ven en desventaja con este nuevo sistema).

Por ello, les hacemos llegar un nuevo listado con 173 interesados, clasificados por:

  • 11 personas mayores de 65 años.
  • 35 personas pertenecientes a familias con niños.
  • 12 personas con casos médicos que requieren volver con urgencia.
  • 4 personas que tienen emergencias familiares.
  • 34 personas que ya tenían billete con alguna aerolínea, y que manifiestan no poder volar con una aerolínea diferente por falta de recursos económicos.
  • 77 pasajeros restantes, con necesidad de volver a casa.
  • Para una mayor agilidad, ruego tengan en cuenta las siguientes columnas:
  • B: Estado de prioridad
  • F: Teléfono para recibir llamadas en Colombia
  • G: Teléfono con WhatsApp
  • L: Ubicación en Colombia
  • N: Aerolínea con la que tenían billete
  • O: Necesidad de canjear el billete que ya tenían
  • P: Si están viajando solos o con más personas
  • Q: En caso de no estar solos, pasaporte de los acompañantes
  • U: Motivo de la emergencia económica o familiar.

Rogamos los tengan en cuenta con especial atención, ya que en algunos casos, se trata de personas que llevan esperando salir desde abril, que se han visto directamente perjudicadas por el cambio de criterios de prioridad establecidos para cada vuelo.

Quedamos atentos a su respuesta y esperamos que esto sea efectivo para lograr que todos puedan regresar a casa lo más pronto posible.

Muchas gracias.
Equipo de Atraparos en Colombia – Plataforma Solidaria

Para más información: www.atrapadosencolombia.com